说说吴江百姓的那些“房事”

     近年来，吴江的房产类纠纷逐渐上升，各类侵权案件层出不穷。吴江区消费者权益保护委员会对2012年度全区受理消费者投诉情况进行了统计，商品房买卖纠纷投诉上升幅度跃居所有商品首位。商品房因其特殊性，相比其他普通的消费纠纷，普遍存在着周期长、维权难、金额大、影响广的问题，而其中房屋质量、货不对板、延期交房三个矛盾最为突出。

　　投诉第一：房屋质量

　　典型案例1

　　“楼歪歪”

　　这是发生在2006年的一桩房屋纠纷。吴江某镇镇东一幢新楼的业主在装修时发现门怎么都装不上，后来经测量发现楼房倾斜了大概8厘米，于是8户人家集体找到消保委投诉。协商之下，开发商进行了纠偏，但也因此造成交房延期，最终，开发商按照房价的3%给每户人家支付了违约金。

　　典型案例2

　　“三聚氰胺房”

　　邵先生在2005年购买了盛泽某房产公司开发的一套商品房，到2008年，居住了不到5年时间，就出现了墙体开裂，外墙、阳台渗水等多处质量问题。邵先生找到开发商要求赔偿，但对方一直以正在找工程承包人协商为由一拖再拖。无奈找到消保委投诉，工作人员在调查中发现开发商在建造过程中，将部分工程量承包给了包工头刘某。随后，消保委启动人民调解程序，追加刘某为第三人参与调解。最终，开发商修复的同时赔偿了邵先生的损失。

　　典型案例3

　　“楼矮矮”

　　2007年11月，殷先生与吴江某房产开发商签订了商品房买卖合同，并付清了全部房款。但到验房时却怎么也高兴不起来了，自己购买的房子层高比别人“矮”了一截，与合同上写的相比差了20多厘米。而开发商以笔误为由拒绝赔偿。经消保委调解，认定开发商存在违约行为，应对殷先生做出赔偿。

　　点评：

　　对房屋质量和安全问题的担忧，已成为房价之外吴江百姓关注的重中之重。尽管国家法律明文规定禁止工程转包，但实际操作中，确实存在开发商在建造过程中，将部分工程量转包的现象。这些纠纷的背后，究其根源，普遍都存在这样的问题。房屋建筑工程层层转包，因为监管不到位，为日后纠纷埋下隐患。

　　纠纷典型：货不对板

　　典型案例1

　　“狸猫换太子”

　　2007年8月，王先生购买了吴江某镇城西某楼盘的花园式洋房，随后发现在房子的南面23米左右建了一个变电站。让他恼火的是，此前销售时，对方在广告、宣传页、沙盘上均没有进行标注，而是以绿地出现。王先生觉得开发商此举侵犯了其知情权，于是投诉到消保委。

　　典型案例2

　　“变质的口头承诺”

　　盛泽12户业主冲着南郊某楼盘一期的房型，在得到口头承诺后，与开发商签订了二期购买合同。去年，接到交房通知书验房时，才发现拿到的房子房型与一期大相径庭。交涉中，因开发商态度强硬，甚至引发冲突，业主大闹售楼处。此事经警方介入后，请出消保委协商。

　　调解中，工作人员认为，双方在签订合同时对房型都是口头约定，虽然双方都不能提供证据来证明口约的真实性，但既然12个人一致认定开发商曾作出承诺，那么口头约定的可信度应当倾向于多数人。同时，业主也存在草率对待的过错。最终，双方达成协议，由开发商补偿每户购房款的3%，共计20多万元。

　　点评：在房产销售中，广告和销售宣传资料对购房人起着非常重要的作用，尤其是在预售阶段，购房人将要购买的房产大多数仅是在建工程，他们决定是否买房的依据就只有广告和销售人员的介绍，这也给购房者带来了潜在的风险，比如最终拿到的房子货不对板。

　　渐有抬头：延期交房

　　典型案例

　　吴江某开发商因为资金链出现问题，不得不延期交房，2011年12月，为了规避违约风险，在不具备交房条件的情况下，匆匆出具了交房通知书。其中15户业主在验房时发现，购买的房子地皮未浇、水电未通，都不愿签字。经消保委调解无果后，最终，双方闹上法庭，此时开发商已造成9个月违约，法院最后判令其向上诉的业主进行赔偿。

　　点评：

　　因为资金链、审批手续等原因，交房日期到了，却拿不到房的现象近来有所增多，并呈现后来居上的现象。在众多纠纷中，延期交房算不上非常严重的，但对于比如打算作为婚房的购房者来说，确实是比较头疼的烦心事。

　　链接：还有纠纷也较常见

　　1.面积约定不明确

　　2.定金、订金不明确

　　3.增加补充条款以免除责任

　　4.房产证迟迟办不下来，拒付违约金

　　5.交房时必须先签物业合同